您和您的醫(yī)療機構中的利益相關者都已經做了盡職調查,并確定現在是時候從過時的基于紙質的系統(tǒng)切換來處理患者信息,并且現在可以部署
電子病歷軟件了。但是,在選擇要安裝電子病歷系統(tǒng)之前,應注意一些潛在問題。特別是,在首先輸入患者數據時,應謹慎考慮安全性問題,數據流減少,需要額外的人員培訓以及新手放慢速度的前景。了解電子病歷的以下四個問題將在安裝和使用自己的電子病歷系統(tǒng)時為您提供幫助。
犯罪計算機黑客的安全風險
電子病歷軟件是黑客的誘人目標。自從國會于1996年頒布《健康保險攜帶和責任法案》(HIPAA)以來,擁有電子病歷的組織就必須保護敏感的患者信息,使其免受那些打算闖入該系統(tǒng)的計算機罪犯的侵害。 否則,如果患者的信息被泄露,您將面臨患者的訴訟。要記住的另一個風險是,電子記錄可能會被持有患者數據人質的黑客劫持,并被加密,直到您支付勒索軟件費用來解鎖信息為止。確保您與潛在的軟件提供商確認患者記錄將如何保持安全。事實證明,由第三方對您的組織進行安全審核將極大地增強您的系統(tǒng)。最好在患者記錄進入您的電子病歷之前先確定風險。
接口設計不良導致數據瓶頸
電子健康記錄旨在簡化您的工作流程。但是,如果電子病歷由開發(fā)人員創(chuàng)建,卻很少考慮在實際情況下如何使用電子病歷,則該界面可能很笨拙且難以使用。這意味著員工花費的時間可能比輸入基本信息或檢索正確記錄所需的時間長得多。尋找易于使用且直觀的電子病歷軟件。有用的菜單系統(tǒng)和其他命令應根據需要立即可用,而您的工作人員不必四處尋找下一個命令或選項。他們需要輸入的鼠標點擊和擊鍵越少來完成患者記錄,他們就可以越快地移至下一行。因此,請確保您閱讀了值得信賴的專家的軟件評論,并安排了電子病歷軟件的演示,以便您可以自己進行測試。
員工需要培訓才能從紙質病歷轉換為電子病歷
從老式的紙質記錄過渡到新的電子醫(yī)療記錄系統(tǒng)將在一開始就為您的員工帶來一些額外的工作。他們很有可能需要使用新電子病歷的一些指導。一種選擇是選擇團隊中最精通計算機的成員,并安排他們首先接受全面的培訓。他們可能比普通員工需要的時間更少。此外,他們可以幫助您的團隊其他成員學習在培訓過程中掌握的技巧和技術,從而進一步加快了軟件的實施速度。檢查軟件提供者對您關于設置和使用電子病歷的問題的響應程度也是一個好主意。向他們的服務臺發(fā)送消息時,請參閱響應時間。
使用電子病歷可能會降低打字技能較差的個人
關于笑話技巧差的醫(yī)生開出混亂,難以理解的處方有很多笑話。隨著電子處方與您的電子病歷系統(tǒng)綁定在一起,此類問題將成為過去的問題。但是,您的一些員工很可能打字技能很差。這意味著在將新的患者信息放入電子記錄時,它們可能會放慢速度。您正在考慮安裝的電子病歷中應該有針對這些問題的兩種解決方案:模板和語音識別功能。當輸入有關患者的新信息時,針對特定患者情況的模板非常有用。在輸入有關患者的保險狀況,歷史數據和當前就診原因的詳細信息時,模板可幫助指導醫(yī)療保健專業(yè)人員。模板花費更少的時間搜索放置信息的位置,而省略所需信息的機會也更少,因此是節(jié)省時間和提高準確性的好方法。對于打字能力有限的個人而言,無需忍受“捉弄啄食”的數據輸入。如果您的電子健康記錄系統(tǒng)包括語音識別選項,那么醫(yī)生或護士只需講話,聲音就會自動轉換為計算機可讀文本。與您自己慢慢鍵入或雇用異地翻譯員在一夜之間完成這項工作相比,這可節(jié)省大量時間和金錢。
準備組織部署電子病歷系統(tǒng)
一旦安裝并開始使用新的電子病歷系統(tǒng),您的組織就會變得更加精簡和高效。只要確保每個人都意識到潛在的陷阱,當員工開始使用新的電子病歷時,這些陷阱可能最初會降低您的運營速度。單擊此處以下載我們的免費電子書“電子病歷軟件:任何現代醫(yī)療實踐的重要組成部分” ,您可以快速了解電子病歷使用的細微差別。
